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设计丧事服务体系的核心原则应以人为本，充分考虑其特殊性在于服务主体与消费主体的双重性。一方面，丧事服务的核心对象是逝者，涵盖了对逝者尊严与安宁的维护；另一方面，实际购买并决策这些服务的是生者，他们通常是逝者的亲属或朋友，与逝者有着深厚的情感联系。因此，丧事服务既是一种对逝者直接的关怀与尊重，又通过满足生者对逝者的哀思和告别需求，实现对生者的间接抚慰与支持，突显了服务对象与购买者的微妙关联及其独特性。
因此，如果以家庭或家庭为单位，丧事服务的接收和购买主体是相同的。逝者与其亲属、前同事、邻居等群体有密切或相对密切的关系。因此，丧事服务涉及的人群很广，丧事服务的发展要注意体现以人为本的思想。
功能要求：丧事服务设施要满足不同文化水平、职业类型、年龄结构、消费水平的客户的需求，让客户各得其所。
选址要求：丧事服务基地的选择应保护景观的畅通、舒适和经济的服务条件。不得在殡葬设施的景观位置设置集中式非经营性服务设施。
丧事服务审美要求：休息服务建筑的位置、朝向、高度、体积、空间组合、造型、色彩、使用功能等应当与地形、地貌、岩石、水体、植物等景观要素和自然环境相统一协调，层数一般不得超过树木高度；建筑的高度和层数考虑了景观和景点的功能，符合景观要求。亭台楼阁、走廊、花台、敞厅的过梁高度应考虑行人通过或欣赏风景的要求。